الدعم

أسئلة العملاء التكررة

ايش يعني فنل المتجر؟
– المقصود في كلمة “فنل” هو قمع رحلة عميلك في متجرك.

ايش فرق الفنل عن المتجر؟
– الفرق يتمركز حول رحلة عميلك…

1- رحلة عميلك في المتجر التقليدي:
الرئيسية ثم المنتجات ثم صفحة المنتج ثم صفحة السلة ثم صفحة السداد.
بهذا الشكل على حسب الدراسات والخبرات، 20٪ من الزوار يصلو لمرحلة السداد فقط.

2- رحلة عميلك في فنل المتجر:
صفحة المنتج (الرئيسية) ثم صفحة السداد،
بهذا الشكل على حسب الدراسات والخبرات، 80٪ من الزوار يصلو لمرحلة السداد.

ما يميز نظام الفنل هو سهولة تقديم العروض الأخرى في صفحات ما بعد السداد وبشكل سهل وسريع لكسب أرباح اكبر من كل عميل.


كم فنل اقدر اضيف لمتجري؟
– الهدف من الفنل هو التركيز على منتج واحد مع منتج اضافي واحد لكل فنل جديد، بشكل عام منصتك الخاصة تتحمل عدد لا محدود من الفنلز. تصميم الفنل الأول مشمول مع الطلب ولأي فنل جديد لمنتج جديد يتطلب دفع قيمة التصميم الجديد. تواصل مع الدعم الآن لفرصة كسب تصميم فنل مجاني جديد.

كم منتج اقدر اضيف؟
– لكل منتج يتطلب فنل جديد.

هل احتاج اشترك مع شركات استضافة المواقع؟
– لا، يتم استضافة متجرك في خادم المدير الالكتروني الخاص، نضمن لك أمان المعلومات وسرعة تصفح أعلى من أي منصة بالعالم.

هل احتاج دومين؟
– عند الإشتراك سيكون رابط متجرك منتهي بــ emgr.co، مثال: store.emgr.co
لتغييره لرابطك الخاص ، عليك شراء دومين من أي شركة بيع الروابط , نوصي على شركة (Namecheap) . ثم اتبع التعليمات الموجودة في صفحة الدعم الخاصة أو تواصل معنا في قسم الدعم لمساعدتك.

هل احتاج منفذ دفع؟
– نعم، ندعم جميع المنافذ الداخلية والدولية لجميع انحاء العالم. تواصل معنا لمساعدتك في ربط المنفذ بكل سهوله وسرعه.

أنا موظف حكومي هل أقدر اشترك؟
– نعم، ما تحتاج سجل تجاري عشان تبدأ مشروعك الجديد. حتى اذا كنت غير قادر على استخراج وثيقة العمل الحر، سيتم مساعدتك في استخراج شركة امريكيه او بريطانية إذا تطلب الأمر.

هل أقدر أبيع لجميع دول العالم؟
– نعم، المنتجات مقدمة مع الشحن الدولي لجميع انحاء العالم بشحن مدته 7 إلى 12 يوم.

هل المنصة للسعوديين فقط؟
– لا، لجميع الجنسيات بالعالم.

هل المتجر يدعم اللغة العربية؟
– نعم.

هل المنصة تدعم اللغة العربية؟
– نعم.

هل اقدر ابيع لأمريكا؟
– نعم، راسل الدعم عشان يتم ترجمة متجرك.

هل الاشتراك سنوي؟
– لا يوجد اشتراك سنوي أو شهري، الدفعه مرة واحده مدى الحياة. فترة محدودة!

هل فيه تكاليف أخرى بعد الإشتراك؟
– لا.

كيف اخذ عمولتي من المنتجات؟
– متجرك لك 100%. تبيع المنتج بالسعر المناسب لك و لجمهورك ثم بعد ما يأتيك طلب جديد سيتم إنشاء فاتورة الطلب الجديد في المنصة ليتم دفع تكاليف المنتج ويتم الشحن مباشرة.

هل اقدر ابيع على العالم وانا بالسعوديه او بأي دولة بالعالم؟
– نعم، تستطيع البيع من أي مكان ولأي مكان.

هل المتجر سريع؟
– نعم، نضمن لك اننا الأسرع من بين كل منصات المتاجر في العالم.

متى تم إطلاق شركة المدير الإلكتروني؟
– 2020

هل عندكم استرجاع المنتجات؟
– لا، المنتجات يتم شحنها دولياً، استرجاع الأموال فقط للمشاكل المصنعية. اذا فيه مشكلة بالمنتج تواصل مع الدعم مباشرة.

هل تقدمون استرجاع مبلغ المنصة؟
– نعم، 90 يوم فترة الاسترجاع في حال ما تم تقديم ما وعدناك فيه.
1- منتجات قابلة للشحن لجميع انحاء العالم.
2- فنل متكامل للمنتج.
3- تدريب متكامل لكل مراحل التجارة الإلكترونية.
4- دعم مستمر على مدار الساعة.

هل  احتاج لاب توب؟
– لا، ولكن يفضل اذا كنت جاد بالتجارة الإلكترونية.

هل احتاج انترنت؟
– نعم

هل احتاج موظفين يساعدوني؟
– لا، كل الي عليك هو التفاعل وبناء جمهور محب لفوائد المنتج ثم التسويق والبيع. ساعة واحدة باليوم تكفي.

هل فيه تدريب للتسويق؟
– نعم، راح يتم تدريبك وشرح التسويق من خبراء التسويق.

هل فيه شرح التسويق بشكل تقني أي خطوات عمل الإعلان وهكذا؟
– نعم، لكن خاص لمشتركي باقة التسويق.

هل احتاج منفذ دفع؟
– نعم، تقدر تبدأ مع منفذنا الخاص إلى ان تجد الشركة المناسبة لك، بكذا تقدر تبدأ مباشرة وما تحتاج تتعاقد مع منافذ دفع من البداية.

انا ضايع كيف أبدأ؟
– تواصل مع الدعم الآن!

هل فيه وسيلة تواصل معكم غير قسم الدعم؟
– لا

هل اقدر اضيف وسيلة تواصل بمتجري؟
– نعم، واتس آب

ما توصلني ايميلات من شركتكم؟
– تأكد من بريدك الغير هام، تواصل معنا في قسم الدعم.

هل تضمنون اني انجح؟
– الأرزاق بيد الله، الي نضمن لك انك راح تحصل فريق بيوقف معك من البداية الى النهاية بإذن الله.

هل فيه احد نجح عندكم؟
– نعم

هل فيه مجموعة خاصة للمشتركين؟
– لا

هل المنتجات جديده؟
– نعم

هل المنتجات صينية؟
– نعم

هل تربطون مع منصات أخرى؟
– لا

هل عندكم مقر رسمي للشركة؟
– نعم، في بريطانيا بالوقت الحالي، قريبا في الرياض.

هل اسعار المنتجات بسعر الجمله؟
– نعم، ونضمن ان اسعارنا الأقل بالعالم مع الشحن السريع.

هل تضيفون منتجات جديدة بشكل مستمر؟
– نعم

هل اقدر اضيف منتجي عندكم؟
– راسل الدعم مع رابط المنتج. يتم دراسته والتواصل مع المصنع. وإذا توافق مع شروطنا وأحكامنا راح يتم إضافته.

عندي اسئلة اخرى واقتراحات..
– راسل الدعم الآن!