كيف يجب أن يتعامل المدير مع موظفيه

كيف يجب أن يتعامل المدير مع موظفيه, هل يجب أن يعاملهم بلطف ومودة أم أن ذلك سيجعلهم يتمردون ويبدأ البحث عن كيفية التعامل مع الموظف المتذمر وطرق عقاب الموظفين؟!

أم أنه منذ البداية يجب أن يقمع الموظفين ويعاملهم بكل حدة وصرامة؟!
في الواقع تختلف الآراء وتتعدد وجهات النظر كما تختلف طرق التعامل مع الموظفين من مؤسسة إلى أخرى

وبالرغم من ذلك يبقى هناك مبادئ ثابتة لا يمكن أن نبتعد عنها بل إنها مفاتيح أساسية لتعامل أي مدير مع موظفيه ما هي تلك الأسس والمبادئ هذا ما سنتناوله ضمن مقال اليوم.

كيف يجب أن يتعامل المدير مع موظفيه؟

إن طرق تعامل المسؤولين والمدراء مع الموظفين تختلف باختلاف شخصياتهم وكذلك اختلاف التحديات التي يواجهونها.

 لكن نذكر فيما يلي أبرز وأهم الطرق العامة لنخبرك من خلالها كيف يجب أن يتعامل المدير مع موظفيه.

أيضا: عقود التجارة الالكترونية في السعودية واقع لا يمكن تجاهله

·      لمعرفة كيف يجب أن يتعامل المدير مع موظفيه عليه التواصل معهم بشكل فعال

على المدير أن يكون متواصلًا فعالًا، لأن إيصال المطلوب منهم بطريقة صحيحة إضافة للإصغاء لهم سيُنجز نصف المهام.

 كما يجب أن يكون المدير متاحًا للموظفين أثناء حاجتهم إليه، ليُشاركهم أحاديث هادفة.

 وليبقى على اطلاع مستمر على كيفية أداء الموظفين وإظهار الاهتمام لهم.

إذ أنه من الضروري تبسيط المهام لهم بطريقة تسهل عليهم إدراكها.

أيضا: حكم التجارة الالكترونية في الفقه الاسلامي

·       إدارة التغيير:

إن التغيير أمر لا بد منه بالحياة عمومًا، كما يمكن أن يؤثر على مكان العمل بطريقة كبيرة جداً وتنتج عنه إمّا عواقب وخيمة.

 وإما تأثيرات أكثر إيجابية، لتقع كامل المسؤولية بهذه الحالة على القائد.

 وكما يمكن إدارة التغيير عبر الدعم وتزويد الموظفين بمعلومات.

فهذا يساعدهم على فهم كيفية تأثير التغيير عليهم وإعلامهم بأسباب اتخاذ قرار التغيير.

·       إدارة الأداء:

 تتم هذه الإدارة عبر سلسلة من الإجراءات المتخذة ليتم تطوير بيئة العمل.

 وليتم فيها تمكين الموظفين من أداء أفضل ما لديهم بصورة مستمرة ومتواصلة.

وهذا سيظهر بكل خطوة من خطوات العمل طوال الحياة المهنية.

أيضا: من إيجابيات التجارة الالكترونية ما لا يمكن توقعه

·       التعامل بمهارة:

إن كنت تريد معرفة كيف يجب أن يتعامل المدير مع موظفيه عليك الانتباه للإجراءات التأديبية.

إذ أنه من الضروري أن يتبع المدير خطة عمل تأديبية محددة تتخذ تصعيدًا بخطوات التصحيح والعواقب.

مثلًا تبدأ بالتدريب اللفظي والتعليق والتنبيه الكتابي وبالنهاية التسريح.

إضافةً إلى أهمية مناقشة الموظف، كما يجب أن يكون المدير واضحًا بشأن العواقب.

أيضا: افضل مواقع التسويق بالعمولة 2022 | خطوتك الأولى نحو عالم الأعمال

كيف يجب ان تكون العلاقة بين المدير و الموظفين؟

إنه لمن الضروري إظهار الاحترام المتبادل ما بين الموظّف والمدير.

كما يجب أن يكون هناك مجموعة من القواعد المهمة التي تتعلق بعلاقة المدير والموظفين سنوضحها لكم.

• احترام المواعيد

هناك بعض الظروف التي قد تعذر فيها عن تأخرك، لكن احترام المواعيد.

بدوام العمل يرسل رسالة  لمديرك مفادها أنه يمكنه الاعتماد عليك وبكل تأكيد هذا ما تريده.

• حفظ الأسرار

تتطلب غالبية الشركات قدرًا مُعيّنًا من السرّية، لتحافظ على قدرتها التنافسيّة.

بالتالي، ستبدو الثقة واحدة من أثمن الخصال التي يمكن أن يتمتع الموظف بها.

أيضا: التسويق بالعمولة آمازون الكنز الخفي بين يديك

• إياك والتعجرف

فإذا كانت تربطك بمديرك بالعمل صداقة منذ سنوات، فلا داعي لاستغلال هذه الميزة أمام الزملاء وإبداء التفوق أو التعجرف.

لأن ذلك لن يؤدي إلى استياء زملائك بالعمل من غطرستك فقط.

إنما سيعرف مديرك أنك تتصرف بهذه الطريقة، وقد يجد طرقًا من أجل وضع حواجز بينه وبينك.

• تجنب المقاطعة

 لو أنك تعرف أكثر مما يعرفه مديرك، فعند نقاشك لأمر معين خلال اجتماع أو بلقاء فردي.

امنحه الفرصة من أجل إنهاء ما يقوله وبحال كان عليك التحدث، قم بذلك بطريقة مهذبة.

• فضيلة الاعتذار

 في حال كنت مخطئًا بشأن أمر ما أو حتى ارتكبت خطأ بوظيفتك، اعتذر عن الخطأ.

 فذلك سيمكنك من المضي قدمًا، دون الحاجة للقلق أو الشعور بالذنب كما أن المدير سيراك نزيهًا ومتواضعًا.

كيف يتعامل المدير مع الموظف المتمرد؟

في الواقع إن أردت أن تعرف كيف يجب أن يتعامل المدير مع موظفيه فهذا أمر سهل ولكن ماذا عن تعامل المدير مع الموظف المتمرد؟!

1.   لا تتجاهل المشكلة

في حال تسبب الموظف بحدوث مشكلات داخل بيئة للعمل “حتى لو لم يدرك ذلك”، من المهم جداً معالجة المشكل بسرعة.

إن كنت تتجاهل المشكلة على أمل أن تحل المشكلة نفسها مع مرور الوقت فأنت تضع نفسك بموقف صعب للغاية.

كما أن ذلك سيجعل الموظفين على اعتقاد بأن ذلك مسموح وبالتالي سيؤدي إلى تماديهم.

أيضا: التسويق بالعمولة شي إن

2.    إن كان لديك موظف متمرد تحدث معه على انفراد

يمكن حل معظم المشكلات فقط عبر محادثة بسيطة على انفراد ففي في هذه المحادثة، يمكن بأن تكتشف ما الذي يزعج موظفيك، لكي تستطيعوا إيجاد حلول لهذه المشكلة.

 والأهم من هذا أنك سوف تثبت أنك قائد حكيم ويهتم بموظفيه.

فإذا كان الموظف غير راض عن أية مسؤوليات جديدة، أو حتى كمية المسؤوليات الموجهة إليه، احرص على تحديد الأولويات معه.

أمر آخر في غاية الأهمية وهو أسلوب المحادثة، يجب أن تختار لمحادثتك  نغمة متناسقة.

 بحيث تجمع ما بين قائد رحيم وعطوف وقائد لا يسمح بالتمرد أنا متأكد بما فيه الكفاية بأنك تستطيع القيام بهذا الأمر.

3. جد جذر المشكلة

عند التحدث للموظف، كما أخبرتك من قبل كن مهذباً ومحترماً، لكن تأكد من توضيح وجهة نظرك بشكلٍ فعال.

عند محادثتك حاول اكتشاف أصل المشكلة، ثم امنح الموظف فرصة من أجل تقديم جانبه من القصة، قد تتفاجأ في أمور لم تكن على دراية بها.

ولكن حاول أن تضع سؤال واحد بذهنك وابحث له عن جواب خلال طول المحادثة.

 وهو (هل مشكلة تمرد الموظف نابعة من السلوك ؟)

في كثير من الأحيان يمكن أن يكون التمرد حول التعليمات مما يجعلك تعتقد بأنه نابع من السلوك السيء بالنسبة للموظف.

ولكنه بالحقيقة ناتج عن التدريب الضعيف أو حتى الغير كاف، مما جعله غير قادر على تحمل كافة المسؤوليات.

أيضا: هل الدروب شيبينج حلال أم حرام

4. جعل الموظف يفهم تأثير سلوكه

ببعض الأحيان، لا يفهم الموظف العنيد بأن ما يفعله خطأ، لأنه لا يعرف كيف يتصرف بالعمل وأحيانا قد يكون على دراية، ولكنه غير مهتم.

ولكن إن كنت تريد أن تعرف كيف يجب أن يتعامل المدير مع موظفيه فعليك التعامل مع الأمر كان الأمر.

5. وضع الحدود وفرض العواقب

لا تنسى أنك أنت المدير، فلذلك قم بوضع الحدود من أجل السيطرة على الموظفين وابدأ بفرض العواقب.

فعندما لا يكون هناك عواقب للسلوك السيء، هذا يعني أنه لا بأس بالاستمرارية.

7. اطرد الموظف المتمرد

بالآخر يبقى هذا الخيار متاحاً، بالرغم من أنه ليس دائما الأكثر فعالية.

كما يجب أن تترك هذا القرار للحالات القصوى، فعندما يكون الموظف قد فقد الاتصال بالواقع لا يمكن لأي شيء آخر التأثير عليه.

فإذا كنت قد قمت بكامل الأمور الممكنة من أجل التعامل مع الموظف المتمرد.

 وطرده من الفريق سوف يساعدك بأن تبدو أكثر موثوقية وأكثر ضبطاً لأمور العمل فها سيكون الحل الأمثل.

كيف تعرف أن مديرك لا يريدك؟

فيما يلي سوف نقدم لك مجموعة من النقاط المهمة والتي ستجعلك تتعرف على ما يحفظه مديرك تجاهك.

1. لديك شعور غريزي بالسوء

فإذا كنت تشعر أن مديرك لا يحبك، يمكن أن يكون مجرد أفكار لديك، ويمكن أن يكون إحساساً صحيحاً.

فإذا كان مديرك يعاملك بشكلٍ مختلف تماماً عن الآخرين، على الأغلب أنتَ لست شخصه المفضل.

ثق في إحساسك وابحث عن علامات أخرى إن كنت تمتلكك إحساس طاغٍ بذلك.

2. لا يطلب مشاركتك بالعمل أو لا يشركك باتخاذ القرارات المهمة

إن كان لا يشركك بالقرارات الكبرى التي ترتبط بدائرة تأثيرك، يمكن أن يكون مديرك لا يثق برأيك.

يقول كير، عندما تُدعى للمشاركة هذا يبعث برسالة مفادها أنك مُقّدر.

 بحين عدم السؤال ومحاولة إشراكك بالعمل ترسل معنى مضاداً مفادها” أنا حقاً غير مهتم برأيك “.

3.لا يمكنه التواصل بالعين معك

فمن الصعب على مدير غاضب بأن ينظر مباشرةً للعين. ويقول تايلور، غالباً ما يخشون أن تفضحهم نظراتهم العدائية.

 بالتالي المسار الأقل حدة هو النظر بعيداً أو حتى تجنب التواجد حولك قدر الإمكان.

4. لا يبتسم وهو متواجد بالقرب من مكان تواجدك

هنا نحن لا نتحدث عن المناسبات السيئة أو حتى التقلبات المزاجية.

فإذا كان مديرك يبذل مجهوداً كي لا يبتسم عند تواجدك بالغرفة، ثمة شيئاً ما ليس صحيحاً.

5. يصرف طاقةً خرافيةً على مراقبتك

في بعض الأحيان يصرف المدراء طاقةً كبيرةً على مراقبتك  لأسباب عدة ، فعلى سبيل المثال: الحاجة لفرض السيطرة بشكلٍ مستمر، أو حتى انعدام الأمن على مستوى ما.

يقول تايلور، ” يمكن أن يعني إنهم لا يثقون بك، وفي بعض الحالات يمكن أن يؤدي هذا لدرجة معتدلة من التسلط.

ليستهلك الرئيس وقتاً بمراقبة كل خطوة لكي تبدأ بالشعور بأنه شكل من أشكال الترهيب “.

6. يتجنبك بشكل كبير وكأنك وباء

فإذا لاحظت أن مديرك يستخدم السلالم إذا كنت بانتظار المصعد. أو حتى يقوم بتنظيم جدول أعماله بطريقة تجعل من تداخل أوقات عملكما أمراً نادراً، هذه علامة واضحة على محاولته تجنبك.

7. لا يعترف بوجودك

في حال كان مديرك لا يلقى عليك تحية الصباح أثناء وصولك. أو يتمنى لك ليلة طيبة بطريقه للمغادرة، إن هذه الطريقة تنم عن عدم محبته لك.

8. يختصر الحديث معك دائماً

إذا هممت بالسؤال عن الأحوال ثم كان الرد مقتضباً كـ “بخير” أو حتى “جيد”.  أو إذا كانت رسائله الالكترونية مباشرةً دائماً دون أن تبدأ بتحية ودودة.

 على سبيل المثال “مساء الخير” أو حتى “مرحباً”، هذه قد تكون علامة إنه ليس من معجبيك.

كما يقول كير، “إذا كان مديرك يبدو كأنه مراهق متقلب المزاج فهذه على الأرجح مشكلة كبيرة يصعب حلها “.

أيضا: كيف اجعل حسابي في الانستقرام متفاعل؟

اعلانات انستقرام المدفوعة شرح مفصل ومجاني

خاتمة مقالنا كيف يجب أن يتعامل المدير مع موظفيه

بها نصل لختام مقالنا الذي حمل عنوان “كيف يجب أن يتعامل المدير مع موظفيه” والذي تحدثنا من خلاله عن نقاط مهمة تفيدك سواء أكنت موظفاً أو حتى مديراً.

إذ أوضحنا من خلاله طريقة تعامل الموظف مع المدير, وكيف تعرف أن مديرك لا يريدك؟ والعديد من المواضيع الأخرى المهمة.

لمزيد من المعلومات يمكنكم ترك تعليق لنا أو التواصل مع المدير الالكتروني

ستجد ضمن مدونتنا أيضا:

كيف تكتب إعلان عن منتج يجذب الزبون؟

طريقة استرجاع حساب سناب شات مقفل نهائي

ما هي متطلبات التجارة الالكترونية في السعودية

10 أفكار رائعة لتوزيعات إنستغرام: ماذا تطلب من المشاركين أن يفعلوا؟

كيف اجمع عدد كبير من المتابعين في انستقرام دون استخدام برامج

استخدم TikTok لأعمال التجارة الإلكترونية| نصائح استراتيجيات وأمثلة